AktivAgo a obtenu la Certification Nationale Unique
Certification Qualité pour les actions de formation
Contenu du programme
Les fondamentaux de la bientraitance
Définition, principes et enjeux de la bientraitance
Différences entre bientraitance, bienveillance et respect
Étude de la Charte de la bientraitance
Identification des différentes formes de bientraitance (gestes, postures, attitudes)
Aspects légaux : droits des patients/résidents, obligations professionnelles, gestion des événements indésirables
Repérer et réagir en cas de situation de maltraitance : alerte, enregistrement, traçabilité
Analyse des pratiques professionnelles
Identification des forces et limites de ses pratiques actuelles
Travail d’équipe : partage de situations vécues, analyse de cas concrets
Construction d’un plan d’action collectif pour renforcer la bientraitance au quotidien
La communication bientraitante au cœur du soin
Reconnaître les différents styles de communication
Techniques pour favoriser une communication claire, adaptée et apaisée
Posture relationnelle positive : gestes, regard, voix, écoute
Développer l’écoute active pour renforcer la relation de confiance
Adapter sa communication aux différents publics : patients âgés, familles, collègues…
Prévenir les risques de maltraitance
Identifier les sources : surcharge, épuisement, conflits, manque de reconnaissance…
Facteurs institutionnels, professionnels, familiaux, relationnels
Conditions de travail et d'organisation favorables à une démarche bientraitante durable
Construire une culture de bientraitance
Définir des objectifs concrets à court et long terme
Élaborer une charte de bientraitance adaptée à son établissement
Identifier les relais internes et les ressources existantes
Mise en situation immersive
Utilisation d’un simulateur de vieillissement pour expérimenter les difficultés vécues par les personnes âgées
Analyse des ressentis, échanges en groupe
Réflexion sur l’adaptation des pratiques et postures professionnelles
Intervenant
Christophe Theurel : Formateur spécialisé pour les établissements de santé, Expert spécialisé en management, communication et QVCT. Co-gérant de AktivAgo, intervient également sur des accompagnements individuels : collaborateurs et cadres dirigeants, équipes autonomes et professionnels de santé. Diplômé et Certifié dans la préparation mentale pour la performance professionnelle (management et communication)
Formé à la psychologie positive, au management par l'intelligence émotionnelle/relationnelle et synergologie Formé à la résilience en environnement professionnel
ou
Psychologue clinicienne, spécialisée en soins palliatifs, bientraitance et gérontologie, Diplomée psychologie et psychopathologie du vieillissement. Formée à la méthode Montessori pour les personnes âgées désorientées
Les pratiques de la bientraitance
Évaluation de la formation :
Durée :
Prérequis :
Public :
14 Heures soit 2 jours / ou 07 Heures soit 1 jour
Aucun
IDE - AS - ASH - AMP... tout personnel de soins
Devis sur-mesure, nous consulter
Modalités & Délai d'accès :
-
La date de la session de formation est définie en accord avec l’établissement demandeur.
-
Pour garantir une organisation optimale, la demande d’inscription (validation de la formation) doit être confirmée au minimum 20 jours avant la date souhaitée pour le début de la formation.
Tarif par participant :
Établissement * :
Auto-financement * :
* Prix NET
Organisme de formation exonéré de TVA en vertu de l'Art. 261-4-4°a du CGI
Modalités d'inscription & Délai d'accès :
Inscription par téléphone ou par mail
Les inscriptions doivent être validées au plus tard 3 jours ouvrés avant le début de la session de formation, sous réserve de places disponibles.
Devis sur-mesure, nous contacter
Durée :
14 Heures soit 2 jours / ou 07 Heures soit 1 jour
Prérequis :
Public :
Aucun
IDE - AS - ASH - AMP... tout personnel de soins
Compétences visées
Intégrer la bientraitance comme une démarche professionnelle continue, en adaptant ses pratiques relationnelles, émotionnelles et organisationnelles au service du bien-être des patients, résidents, familles et collègues.
Objectifs pédagogiques
Identifier les besoins et attentes des patients, résidents et familles pour adapter leurs pratiques en lien avec la bientraitance
Adopter une posture professionnelle bienveillante et respectueuse
Développer leur intelligence émotionnelle pour mieux gérer leurs réactions et celles des autres
Communiquer de manière assertive et apaisée avec les différents interlocuteurs
Réagir de façon appropriée face à des situations de maltraitance avérée ou suspectée
Élaborer des pistes d’amélioration concrètes pour ancrer la bientraitance dans leur établissement
Les pratiques de la bientraitance
Juin 25
Super formateur ! très à l’écoute, patient et dynamique
J’ai appris de nouvelles choses comme comprendre mes erreurs, se mettre à la place des résidents, et surtout mieux comprendre la maltraitance
Un formateur très pédagogue, j’ai été très captivité tout au long de la formation
Très bien
Une formation très enrichissante qui remet nos pendules à l’heure
Les pratiques de la bientraitance
Janvier 25
Une formation très intéressante, merci beaucoup,
Une première formation très bénéfique et un formateur professionnel !
Une bonne formation avec des pratiques adaptées aux profils de chacun
Formation intéressante et un groupe intéressant
Un formateur très agréable à écouter et un discours compréhensif et adapté. Les différents thèmes abordés nous seront très utiles dans la prise en soin
Un formateur à l’écoute qui sait répondre à nos attentes et qui sait s’adapter
Un formateur dynamique et très « sympa », je recommande cette formation
Pédagogue !!!
Les pratiques de la bientraitance
Septembre 24
Une formation très enrichissante, le formateur a pris son temps pour bien nous expliquer
Formation très utile et dynamique, des exercices pratiques et variés, très intéressants
Un formateur très compétent !
Un contenu pertinent
Formateur à l’écoute et dynamique
Les pratiques de la bientraitance
Juin 24
Un formateur à l’écoute
Cette formation a été très utile. Je vais mettre en pratique les outils
Une formation très enrichissante et intéressante
Formation et formateur très bon !! en adéquation avec le thème
Un formateur à l’écoute qui comprend notre situation de travail
Très bonne formation qui peut que nous permettre de faire notre travail dans de meilleures circonstances et nous apporte les clés pour y parvenir.
Les pratiques de la bientraitance
Janvier 24
Bien qu’ayant déjà bénéficié de la formation bientraitance avec Mr Theurel celui-ci a su se renouveler et rendre cette nouvelle formation intéressante riche en anecdotes et échanges. Merci
Merci pour les nombreux témoignages qui mettent en valeur les notions de cette formation
Bonne formation qui complète mes compétences
Échanges constructifs une mise en situation sous forme de jeux de rôle aurait été un plus
Très enrichissant, ludique très clair avec des exemples concrets
Permet de revoir les axes de la communication ou mauvaises habitudes
Les pratiques de la bientraitance
Avril 23
Le jeu pédagogique utilisé durant la formation m’a permis d’échanger sur des situations concrètes que nous rencontrons sur le terrain « très bon outil »
Très bonne formation, la formatrice nous fait participer et cela est très bénéfique
Formation qui complète nos compétences, beaucoup d’échanges et une formatrice à l’écoute
Formatrice dynamique, à l’écoute sur nos différentes situations vécues au travail
Formation très enrichissante du fait de son contenu et tous les échanges. Excellente formatrice qui a répondu à mes attentes
Formatrice très sympathique, à l’écoute pouvant facilement échanger avec nous sur les différents sujets et exemples autour de la bientraitance par ses connaissances et expérience professionnelle
Cette formation m’a permis d’acquérir de nouvelles connaissances et rappelé mes cours
Les pratiques de la bientraitance
Session Février 23
Formation très interessante, je comprends mieux la difficulté des personnes âgées en ce mettant à leur place
Des mises en sitations (simulateur de vieillissement) très interessantes, je vais améliorer ma prise en charge
Je comprends mieux le ressenti et l'importance de la bienveillance !
Paroles des apprenants
Indicateurs de résultats annuels de la formation
Demandée individuellement en fin de formation (évaluation à chaud) puis à 3 mois (évaluation à froid) à remplir par chaque apprenants.
Évaluation de satisfaction
Une évaluation est réalisée au début et à la fin de la formation sous forme de quiz ou de questionnaire (oral ou écrit), ateliers, mises en situation, exercices...
Cette évaluation permet de mesurer la progression des apprenants en calculant un taux de progression des compétences. Celles-ci sont mesurées et validées par le formateur, conformément aux objectifs opérationnels.
Modalités d'évaluation
Approche pédagogique interactive et concrète
Apport théorique et échanges
Mise en situation pouvant être filmée pour analyse et débriefing , études de cas, cahier d’exercices
Analyse des pratiques professionnelles
Élaboration d’un plan d’action individuel ou collectif
Support pédagogique, livret de formation remis à chaque participant (téléchargeable) en fin de formation ou bien peut-être envoyé sur demande par mail aux participants qui le demande ;
Remise d’une attestation de formation en fin de formation
Suivi post formation par mail des participants avec l’intervenant
Modalités pédagogiques
Une attestation de formation sera remise à chaque apprenant à la fin de la formation. Cette attestation sera également envoyée par e-mail avec la facture au commanditaire, accompagnée d’un certificat de réalisation
Validation de fin de formation
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Paper Board
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Vidéoprojecteur
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Ordinateur/Tablette du formateur
Moyens techniques utilisés
Accessibilité handicap
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous contacter pour un accompagnement.