Module 1 – Connaître le cadre législatif et réglementaire

• Les principales catégories d’absences et d’arrêts de travail : maladie, accident du travail, maladie professionnelle, congés liés à la parentalité

• Les droits et obligations de l’employeur et du salarié

• Les dispositifs d’accompagnement du retour au travail : rendez-vous de liaison, visites de pré-reprise et de reprise

• Les rôles respectifs du manager, de l’employeur, des ressources humaines et du service de prévention et de santé au travail

• La distinction entre l’entretien managérial de retour d’absence et les entretiens légalement prévus, notamment l’entretien de parcours professionnel

• Le respect de la confidentialité, du secret médical et de la vie privée du collaborateur

• Les spécificités réglementaires selon le statut des établissements et des professionnels

Module 2 – Comprendre les enjeux de l’absentéisme et de la reprise

• Les différentes formes d’absentéisme : absences courtes, répétées ou prolongées

• Les impacts organisationnels, humains et financiers pour l’établissement

• Les facteurs professionnels pouvant favoriser l’absentéisme : charge de travail, organisation, management, usure professionnelle et risques psychosociaux

• Les conséquences des absences sur la dynamique et la cohésion d’équipe

• Les enjeux de l’entretien de retour pour le collaborateur, le manager et l’établissement

• Le repérage des signes de mal-être professionnel et l’identification des relais adaptés

Module 3 – Préparer, conduire et assurer le suivi de l’entretien de retour d’absence

Préparer l’entretien

• Déterminer le moment opportun et les modalités adaptées à la situation

• Définir les objectifs et structurer les différentes étapes de l’entretien

• Préparer les informations utiles et les points à aborder

Conduire l’entretien

• Accueillir le collaborateur et instaurer un climat de confiance

• Adopter une posture bienveillante et pratiquer l’écoute active

• Favoriser l’expression des besoins et des éventuelles difficultés professionnelles

• Adapter sa communication et éviter les attitudes culpabilisantes

• Gérer les situations sensibles et les réactions émotionnelles

Accompagner la reprise

• Identifier les besoins d’accompagnement et les ajustements organisationnels envisageables

• Favoriser la réintégration et la mobilisation du collaborateur

• Définir des actions adaptées, en lien avec les acteurs concernés

• Organiser le suivi de la reprise et des engagements pris

Module 4 – Mettre en pratique et développer des outils adaptés

• Études de cas et analyse de situations professionnelles

• Construction d’une trame d’entretien de retour d’absence

• Élaboration d’outils de préparation et de suivi des entretiens

• Identification de pistes d’action pour prévenir les situations d’absentéisme

• Jeux de rôle et simulations d’entretiens

• Analyse collective des pratiques et des postures managériales

• Élaboration de plans d’action adaptés aux réalités de l’établissement

Méthodes pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active et participative, favorisant les échanges, l’analyse des pratiques et l’acquisition d’outils directement mobilisables dans les situations professionnelles.