Les bases de la vigilance médicamenteuse

• Définition de l’iatrogénie médicamenteuse : enjeux, causes, conséquences

• Notions de pharmacovigilance : surveillance des effets indésirables

• Notions d’identitovigilance : sécurisation de l’identification du patient

• Respect des droits de l’usager dans la délivrance et le suivi du traitement

La prévention des erreurs médicamenteuses

• Le circuit du médicament : étapes et points de vigilance

• Types d’erreurs (dose, molécule, administration…)

• Procédures d’alerte et déclaration des erreurs ou presque-accidents

• Intégration des erreurs dans une démarche d’apprentissage

Observation, évaluation et transmission des symptômes

• Observation clinique des effets secondaires : rôle des soignants

• Repérage des signes évocateurs d’un effet indésirable

• Transmission immédiate et ciblée à l’infirmier et/ou au médecin

• Travail de coordination pour la mise en place d’actions correctives

Le rôle du patient dans la prévention de l’iatrogénie

• Importance de l’information, de la compréhension et de l’implication du patient

• Encourager l’expression des ressentis, des doutes, des effets secondaires

• Stratégies favorisant l’observance des traitements

• Co-construction du parcours thérapeutique avec les aidants si besoin

Démarche qualité et travail en équipe

• Intégrer la prévention de l’iatrogénie dans la démarche qualité institutionnelle

• Outils de suivi et d’analyse : tableaux de bord, déclarations, audits internes

• Rôle de chaque professionnel dans la chaîne sécuritaire

• Organisation pluridisciplinaire autour de la sécurisation médicamenteuse